Dienstplanung & Zeiterfassung für den Einzelhandel

Dienstplanung,
die mitdenkt.

Minutengenaue Zeiterfassung, Dienstplan per Drag & Drop und KI-Besetzungsvorschläge nach echtem Bedarf — fair für dein Team, transparent für dich.

Im täglichen Einsatz bei EDEKA Frank Müller e.K.

SmartShift Dashboard — Arbeitsplan mit Drag-&-Drop-Schichten für eine Kalenderwoche

Entwickelt und erprobt im echten Marktalltag — bei EDEKA Frank Müller e.K.

Mitarbeiter im System
60+
Mitarbeiter im System
Abteilungen
14
Abteilungen
erfasste Stempelungen
3.700+
erfasste Stempelungen
im Praxiseinsatz seit Januar
2026
im Praxiseinsatz seit Januar

Warum SmartShift

Schluss mit Excel, Zetteln und Bauchgefühl.

SmartShift ist im Marktalltag entstanden — für genau die Probleme, die dich jede Woche Zeit kosten.

Stundenlang Excel-Listen pflegen und bei jeder Änderung von vorn anfangen.

Dienstplan per Drag & Drop in Minuten — Konflikte, Urlaub und Feiertage prüft SmartShift automatisch.

Zettel am Schwarzen Brett, Rückfragen im Pausenraum, veraltete Aushänge.

Jeder im Team sieht Plan, Zeiten und Anträge live in der App — Änderungen kommen als Push-Nachricht an.

Besetzung nach Bauchgefühl — mal zu viele auf der Fläche, mal zu wenige an der Bedientheke.

KI-Vorschläge auf Basis des echten Bedarfs deines Marktes — du prüfst und gibst frei.

Ein System, drei Bausteine

Alles für Zeit & Plan — an einem Ort.

Dashboard, Terminal und App greifen nahtlos ineinander — von der Planung über die Zeiterfassung bis zur transparenten Ansicht für jeden im Team.

SmartShift Buchungen — automatische Prüfung der Stempelzeiten in der Wochenansicht

Web-Dashboard

Die Kommandozentrale für die Marktleitung — Planung, Kontrolle und Auswertung an einem Ort.

  • Stempelzeiten werden automatisch gegen den Plan geprüft — grün, gelb, rot
  • All-in-One-Kalender: Anträge, Urlaub & Events auf einen Blick
  • Drag-&-Drop-Dienstplan, Auswertungen & Exporte

Terminal im Markt

Stempeln direkt vor Ort — schnell, verlässlich und ohne Wartezeiten.

  • NFC- oder QR-Stempeln in Sekunden
  • Offlinefähig, mit akustischer Rückmeldung
  • Professionelle Hardware für den Dauereinsatz
SmartShift Mitarbeiter-App — Startseite mit Stundenkonto und nächster Schicht

Mitarbeiter-App

Alles Wichtige in der Hosentasche — einfach und transparent für jeden im Team.

  • Zeiten & Arbeitsplan jederzeit einsehen
  • Anträge in wenigen Klicks stellen
  • Sichere Anmeldung per Face ID / Fingerabdruck · iOS & Android

KI-Personalplanung

Planung nach echtem Bedarf.

SmartShift wertet Frequenz- und Kassendaten je Abteilung aus und empfiehlt die passende Besetzung — Stunde für Stunde. Statt starrem Früh/Spät plant die KI flexible Zwischenschichten, genau dann, wenn sie gebraucht werden.

  • Besetzungsempfehlung pro Abteilung & Zeitfenster — z.B. die Metzgerei zur Stoßzeit.
  • Personalkosten senken, ohne den Service zu schwächen.
  • Gesetzliche und vertragliche Grenzen sind als feste Regeln hinterlegt — kein Vorschlag verletzt sie.
  • Du behältst die Kontrolle: Vorschlag prüfen, anpassen, freigeben.
EU-Server (Frankfurt)DSGVO-konformJede Entscheidung nachvollziehbar

Metzgerei · Bedarf & empfohlene Besetzung

normaler BedarfStoßzeit
1×
Stoßzeit-Fenster
40
empf. Personalstunden

Beispieldaten · deine Empfehlungen entstehen aus Bon-/Frequenzdaten deines Marktes

So startest du

In drei Schritten im Markt.

Keine monatelange Einführung: SmartShift ist für den Marktalltag gebaut — auch für Teams ohne IT-Abteilung.

  1. 1

    Demo, die zu deinem Markt passt

    30 Minuten, online oder direkt bei dir im Markt. Du siehst dein Szenario — Abteilungen, Schichten, dein Alltag.

  2. 2

    Einrichtung gemeinsam mit uns

    Mitarbeiter, Abteilungen und Schichten übernehmen wir zusammen aus deinen bestehenden Listen. Kein IT-Projekt.

  3. 3

    Läuft — ab der ersten Woche

    Terminal stempelt, die App zeigt jedem seinen Plan, du planst im Dashboard. Und wir bleiben persönlich erreichbar.

Früher habe ich stundenlang Excel-Listen gepflegt und Stempelzeiten von Hand geprüft. Heute steht der Plan in Minuten — und die Zeiten kontrollieren sich praktisch von selbst.
Frank Müller · Inhaber, EDEKA Frank Müller e.K.

Unsere Haltung

Struktur statt Überwachung.

Fair & transparent

Mitarbeiter sehen Plan, Zeiten und Anträge jederzeit klar nachvollziehbar — kein Blackbox-Gefühl.

Verlässlich

Minutengenaue Erfassung und automatische Prüfung sorgen für korrekte Buchungen — ohne stundenlanges Kontrollieren.

Flexibel

Zwischenschichten statt starrem Raster: Pläne, die sich am echten Markt orientieren.

DSGVO & EU

Datenhaltung in der EU, sichere Anmeldung und durchdachter Datenschutz — von Grund auf mitgedacht.

Häufige Fragen

Was Marktleitungen uns fragen.

Was kostet SmartShift?

SmartShift wird pro Markt lizenziert — abhängig von Größe und Modulen. Im Demo-Gespräch rechnen wir dir dein Angebot transparent vor, ohne versteckte Kosten. So bekommst du eine Zahl, die wirklich zu deinem Markt passt.

Wie aufwendig ist die Einführung?

Überschaubar: Mitarbeiter, Abteilungen und Schichten übernehmen wir gemeinsam aus deinen bestehenden Listen, das Terminal richten wir zusammen ein. Stempeln, Plan lesen und Anträge stellen erklären sich in der App von selbst — eine lange Schulung braucht dein Team nicht.

Ist das mit Betriebsrat und Team vereinbar?

SmartShift ist auf Transparenz ausgelegt, nicht auf Überwachung: Jeder sieht die eigenen Zeiten, die Regeln sind offen, und die KI schlägt nur vor — entschieden wird von Menschen. Unterlagen für Betriebsrat und Team stellen wir dir auf Wunsch bereit.

Wo liegen unsere Daten?

In der EU (Rechenzentrum Frankfurt), DSGVO-konform mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Face ID / Fingerabdruck zur App-Anmeldung bleibt komplett auf dem Gerät — biometrische Daten erreichen SmartShift nie.

Was ist mit Mitarbeitern ohne Smartphone?

Kein Problem: Gestempelt wird am Terminal im Markt, die App ist freiwillig. Den Dienstplan kannst du weiterhin drucken und aushängen — sauber formatiert, direkt aus SmartShift.

Ersetzt die KI meine Planung?

Nein. Die KI macht Vorschläge auf Basis des echten Bedarfs — du prüfst, passt an und gibst frei. Gesetzliche und vertragliche Grenzen (z.B. Arbeitszeiten und Verträge) sind als feste Regeln hinterlegt, die kein Vorschlag verletzt.

Passt SmartShift zu Bedientheke, Metzgerei oder Bäckerei?

Ja — SmartShift denkt in Abteilungen und Bereichen. Metzgerei, Ladenfläche, Getränkemarkt oder Bake-Off: Jede Abteilung hat ihre eigenen Schichten, Pläne und Auswertungen.

Personalplanung, die sich lohnt.

Schreib uns kurz — wir melden uns persönlich innerhalb von 1–2 Werktagen mit einem Terminvorschlag für eine Demo, zugeschnitten auf deinen Markt.

Mit dem Absenden willigst du in die Verarbeitung deiner Daten zur Beantwortung der Anfrage ein. Details: Datenschutz.